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BlogSCビジネスフェア2021へ出展いたしました。
2021.02
- Category
- デジタルサイネージ
クラウドポイントは2021年2月9日（火）～2月16日（火）の間、
オンラインにて開催されました『ＳＣビジネスフェア2021』に出展いたしました。
出展ブースでは同時開催していたウェビナーのご案内や、インタビュー動画、企業案内動画等を設置していました。
【掲載動画】
・「Customer interview SHIBUYA QWS×Cloudpoint」渋谷スクランブルスクエア株式会社様
導入いただいたCloudExa AeroEditionへのインタビュー動画
・「会社案内動画」クラウドポイントの導入実績等についてのご紹介動画
【掲出資料】
・「会社案内」
・「デジタルサイネージ概要」
・「消毒液サイネージ D-Sing Clean」
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【SC、商業施設のwithコロナ時代のDXとは】
次に、SCビジネスフェア期間中、毎日同時開催されていたウェビナーより、
SCビジネスフェア最終日に開催いたしましたSC&パートナーズ 西山氏との基調講演をご紹介いたします。
◎『これから求められるSC／商業施設とは』
＜講師＞株式会社SC&パートナーズ 代表取締役 西山貴仁 様
コロナ禍以前よりSCの減少が見られる中、減少要因として「開業SCの減少／閉鎖等のSC増加」を取り上げています。
その中でSCの売上は上がらない時代に対し、売上に依存しないビジネスを展開することの重要性や、
コロナ禍においての様々な変化、それに伴うニューノーマルとは？についてお話しいただきました。
「SCのニューノーマル」
運営管理 …3密回避、ソーシャルディスタンシング、ITによる業務削減、DX促進 など
マーケティング …不要不急を対象としたマーケティング、PULL型のマーケティング など
テナントリーシング …ナショナルチェーンの減少、実需と機能性へのシフト など
経営管理 …コスト構造と収入のマルチ化 など
設計方針 …換気、接触を減らす空間、災害を想定した構造 など
「SC・商業施設が考えなければならないDXとは」
CS／顧客満足 …楽しいと思える、便利
ES／従業員満足 …働くことが楽しい、効率的に働ける
この4つの項目に対して何をすべきかを考え実行することで、ＳＣ・商業施設のＤＸが実現する。
◎『ＳＣ商業施設向け Diditalソリューション』
＜講師＞株式会社クラウドポイント 営業本部ＤＳ総研グループ ゼネラルマネージャー 渡辺剛仁
西山氏の講演を受け、コロナ禍前とコロナ禍後において、デジタルサイネージ導入の目的や用途の変化についてお話しさせていただきました。
「ＳＣ商業向け デジタルソリューション」
デジタルサイネージによる新たな取り組みとして、”感染症対策／Web・スマホ連携／新しい収益への取り組み”についてご紹介させていただきました。
・3密を回避する混雑状況配信
・消毒液サイネージの活用
・顔認識システムでの顧客属性把握
・有事情報の自動発信システム
・デジタルサイネージの広告媒体化
この他にも、QRコードを使用し来館者のスマートフォンからスタッフ呼び出し、順番予約が行えるサービスについてもご紹介させていただきました。
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オンラインでのブース出展や同時開催ウェビナーは初の試みとなりましたが、たくさんの方にお越しいただけたこと大変嬉しく思います。
クラウドポイントは今後もお客様の導入イメージやご要望に合った様々なご提案をおこなって参ります。
引き続きクラウドポイントをよろしくお願いいたします。
