AIが実現するデジタルサイネージコンテンツの最適化

街中や施設など、あらゆる場所でデジタルサイネージを見かけるようになった今。
その関心は「いかに情報を鮮度高く、その場の状況に合わせて届けるか」へと、
少しずつ移り変わっているように感じます。

こうした変化する商空間の中で、デジタルサイネージコンテンツとAIの関係性や、
現場での活用視点について、考えてみたいと思います。

目次

・AIによるリアルタイムな情報発信

・人間とAIの役割

・空気を読み取る次世代の活用シーン

・生成AIサイネージコンテンツ、次世代の運用スタンダードへ

・情報の放映から体験のデザインへ

再生から生成へ。AIによるリアルタイムな情報発信

これまでのデジタルサイネージは、あらかじめ制作した動画や静止画コンテンツを繰り返し流す、
いわば電子ポスターでした。
これを「ストック（蓄積）型」と呼ぶなら、これからの主流は、その場の状況に応じて情報が湧き出す「フロー（流動）型生成」へと進化します。

例えば、AIが天気や気温、さらには「今、画面の前に誰が立っているか」を瞬時に解析。
その瞬間に最適なメッセージを自ら構成して表示する。
サイネージは今、決まったものを流す表示機器から、現場状況に即応する動的なメディアへと進化しようとしています。

人間とAIの役割

【人間の役割】シナリオ設計（クリエイティブ・ディレクション）

例えば「雨の日は暖かいドリンクの訴求を強める」「夕方以降は仕事帰りの客層に向けた限定品を出す」などの、店舗の販売戦略を決めます

【AIの役割】リアルタイムな出し分け（実行の自動化）

人間が決めたルールに基づき、気象データや在庫状況、カメラによる客層認識を休まず見守ります。
「雨が降ったらコンテンツを変える」「在庫が切れたら表示を止める」などの、現場での細やかな判断と更新作業をAIが担います。

空気を読み取る次世代の活用シーン

このルールと自動実行の組み合わせにより、現場にはこのような変化が生まれます。

【飲食店】

完売しそうなメニューを瞬時に下げ、代わりに在庫に余裕がある「今おすすめの一皿」を、
最も美味しそうなシズル感あふれる映像で提案。

【アパレル】

前に立った人のスタイルをAIが認識し、手持ちのアイテムに合わせた「プラス一点」のコーディネートをその場で提案するコンシェルジュに。

【公共空間】

混雑時には最短ルートや空き情報を、空いている時間にはリラックスできるデジタルアートを。
その場の空気をAIが読み取り、空間の価値を高めます。

生成AIサイネージコンテンツ、次世代の運用スタンダードへ

現在当社では、Webアプリケーション上でコンテンツ作成から表示までを完結できる、最新の仕組みを開発しています。
クリエイティブの質と運用効率を両立させたこの試みは、今春の本格的な展開を視野に、準備を進めています。

デジタルサイネージの新しい形に、どうぞご注目ください。
 

情報の放映から体験のデザインへ

AI×コンテンツの真価は、単なる効率化に留まりません。
この効率化を土台として、その場の空気やニーズに寄り添う「最適化された体験」へと
磨き上げていくことだと思います。

画面の中を飾る時代から、画面を通じて顧客体験をデザインする時代へ。
AIという知能を得たサイネージは、日常をもっと豊かでスマートなものに変えていくはずです。